İade Şartları

İşbu iade şartları, tarafımızdan sunulan dijital yazılım hizmetlerine ilişkin kullanım süresi bazlı (örneğin 7, 15, 30, 60 gün gibi) paketlerin satın alınması durumunda geçerlidir.

• Dijital içerik ve hizmet sunumu niteliğinde olan paketler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, cayma hakkından istisna kapsamında değerlendirilmektedir.
• Ancak, hizmet süresi henüz başlatılmamış ve kullanım gerçekleşmemiş paketler için, satın alma işlemini takip eden 24 saat içerisinde yazılı olarak başvurulması halinde iade talebi değerlendirilebilir.
• Kullanım süresi başlamış, hizmete erişim sağlanmış veya hizmetten kısmen dahi faydalanılmış paketler için iade veya ücret iadesi talep edilemez.
• İndirimli, promosyonlu veya ücretsiz olarak sağlanan paketlerde herhangi bir iade hakkı doğmaz.
• İade talepleri, kullanıcı paneli üzerinden destek talebi oluşturarak ya da e-posta aracılığıyla yazılı olarak iletilmelidir. Onaylanan iadeler, 5 (beş) iş günü içerisinde, ödemenin yapıldığı yöntem ile kullanıcıya iade edilir.

Kullanıcı, hizmet satın alımı gerçekleştirdiğinde, yukarıda belirtilen şartları kabul ettiğini beyan ve taahhüt etmiş sayılır. Şirketimiz, gerekli gördüğü hallerde bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel iade koşulları her zaman bu sayfada yayımlanır.